3.1. Jak se zaregistrovat

Vždy nahoře v liště najdete tlačítko "Registrace zákazníka". Po kliknutí na toto tlačítko se vám v prohlížeči zobrazí registrační formulář. Do formuláře vyplníte vaše osobní údaje. Prosím dbejte na to, aby uvedené údaje byly správné, zvláště pak vaše e-mailová adresa. Špatně zadaná adresa může velmi zkomplikovat další komunikaci s vámi. Dále budete při registraci vyzváni, abyste si zvolili přihlašovací jméno a heslo. Přihlašovací jméno musí být originální, zvolíte-li si nějaké jednoduché může se stát, že už bude obsazené někým z předchozích zákazníků. V takovém případě zkoušejte další, snadno pro vás zapamatovatelné kombinace. Heslo nemusíte mít unikátní.
Proč jsme zavedli registraci?
Při každém dalším nákupu postačí, abyste se pomocí přihlašovacího jména a hesla přihlásili a další údaje už zadávat nemusíte. Registrace šetří váš čas a také vám umožňuje přístup k vašim minulým objednávkám -můžete například sledovat jejich stav. My máme díky registraci zákazníků přehled, kdo u nás v obchodě nakupuje, což nám mimo jiné pomůže dále zlepšovat naše služby směrem k vaší spokojenosti.

3.2. Přihlášení registrovaného zákazníka

K přihlášení je zákazník vyzván v momentě kdy se rozhodne něco si v eshopu Cybex.cz koupit. Když už máte v košíku vybráno všechno co chcete koupit a máte zájem uzavřít objednávku klikněte v nákupním košíku na tlačítko "Objednat". V tomto okamžiku budete systémem automaticky vyzváni k přihlášení. Vyplníte přihlašovací údaje (přihlašovací jméno a heslo - bude vám zasláno e-mailem při registraci), potvrdíte, zkontrolujete objednávkový formulář a pokračujete v objednávání tlačítkem "Potvrdit objednávku".
Co je to přihlášení?
Slovo "přihlášení" v našem obchodě znamená přihlášení se do systému za pomocí konkrétních přihlašovacích údajů (přihlašovací jméno a heslo).

3.3. Změna registračních údajů

Když se přihlásíte do systému, jsou v registračním formuláři vaše údaje vyplněné tak, jak jsou zadány od vaší první registrace v databázi. Všechny údaje je však možné změnit. Stačí kliknout na vaše jméno v pravém horním rohu a můžete data editovat. Když pak kliknete na tlačítko "Potvrdit" budou aktuální údaje zaneseny do databáze. Při úpravě vašich osobních údajů buďte pozorní. Často se nám stává, že zákazníci vyplní již neplatnou zásilku nebo špatný e-mail.

3.4. Rozdíl mezi registrací a přihlášením

Registraci v obchodě Cybex.cz provedete pouze jednou a to při prvním nákupu. Zadáte svá data a vznikne váš účet, který je společný pro všechny obchody skupiny Vltava.cz a Cybex.cz. Osobní údaje si nadále ochráníte přihlašovacím jménem (obvykle příjmení či e-mail) a heslem. K přihlášení pak dochází vždy, když v obchodě Cybex.cz uzavíráte objednávku. Jde v podstatě o něco podobného, jako byste stvrzovali objednávku podpisem, který porovnáme s naším "podpisovým vzorem", jménem a heslem zadaným při registraci a umožní vám nákup. Přihlášením je myšleno zadání jména a hesla - ostatní údaje systém vyhledá v databázi, kde jsou uloženy od vaší první registrace. Není tedy nutné opakovaně zadávat všechna data potřebná k nákupu.

3.5. Odhlášení

Odhlásit se můžete několika způsoby: Kliknutím na své jméno v pravém horním rohu stránky a následně na odkaz Odhlášení nebo zavřením prohlížeče, kterým se na naše stránky díváte. Automaticky jste z eshopu také odhlášeni po 30 minutách nečinosti.